Личный кабинет Билайн доступен всем клиентам оператора и открывает широкий спектр функциональных возможностей, начиная с получения информации о балансе или тарифном плане и заканчивая изменением настроек системы. Практически любой возникший у пользователя вопрос или проблема могут быть эффективно решены в режиме онлайн, не выходя из дома, и без необходимости личного визита в салон связи.
Регистрация и вход в личный кабинет Билайн
Для удобства клиентов разработчики сервиса «Мой Билайн» предусмотрели несколько различных вариантов входа в личный кабинет.
Вход по номеру телефона
- Авторизируйтесь в ЛК на сайте компании, расположенном по адресу my.beeline.ru или beeline.login :
- в качестве логина используйте последние десять цифр вашего номера телефона (без «восьмерки», +7 и скобок);
- одноразовый пароль для входа можно получить, набрав на своем телефоне *110*9# или оставив заявку на сайте, после чего вам придет сообщение с временным паролем.
2. После введения логина и присланного пароля, система предложит сменить его на постоянный.
Вход через мобильное приложение «Мой Билайн»
Войти в ЛК возможно через официальное мобильное приложений «Мой Билайн». Оно доступно для скачивания как на портале компании, так и в AppStore или Play Маркет. При первом запуске приложения требуется авторизация, которую необходимо выполнить следуя инструкциям программы.
Вход в личный кабинет Билайн без пароля и регистрации
Вы можете войти в ЛК с любого устройства (в том числе планшета и модема) без регистрации и введения пароля. Для этого требуется:
- отключить на вашем устройстве Wi-Fi;
- подключиться мобильному интернету — сети 3G/4G;
- зайти на сайт my.beeline.ru
Как зайти в личный кабинет, если забыл пароль или логин
В подобной ситуации достаточно запросить одноразовый пароль, для чего требуется отправить запрос *110*9# или заполнить форму на сайте по ссылке . Этот вариант доступен в том случае, если в качестве логина применяется номер телефона. Если логин — номер лицевого счета или договора, потребуется обращение в офис компании.
Обратите внимание! Ведение неправильного пароля или логина более 10 раз подряд, блокирует доступ в ЛК на 24 часа .
Функционал личного кабинета Билайн
Главная страница
Здесь отображаются наиболее важные для пользователя сведения, включая номер телефона, актуальный баланс, а также используемый тарифный план и величину абонентской платы. Функциональные возможности личного кабинета позволяют сменить тариф или изменить его параметры, выполнить блокировку номера, пополнить счет или воспользоваться доверительным платежом.
Подключенные услуги
В данном разделе можно ознакомиться с перечнем подключенных к номеру услуг и сервисов, а также посмотреть их описание и стоимость. Здесь вы можете , которые вам не нужны или подключить новые.
Детализация
Этот раздел меню предоставляет информацию по основному и бонусному мобильному счету — историю платежей и детализацию расходов с разбивкой по дням. Данные хранятся до 5 лет, но через ЛК можно выгрузить информацию лишь за последние 8 месяцев. При желании клиента подробный отчет высылается в любой удобной форме на электронную почту.
Настройки
Сервис «Настройки» позволяет изменить значительную часть характеристик личного кабинета, включая параметры доступа, виды уведомлений о совершенных операциях, пароль для входа в систему, а также варианты восстановления при утере.
Личный кабинет – удобный онлайн сервис, открывающий абонентам доступ к настройкам и получению различного рода сведений о счёте, звонках и прочих услугах. Компания Билайн позаботилась о том, чтобы у абонентов не возникало сложностей во время работы в ЛК. Поэтому данный сервис имеет продуманную последовательную структуру и простую навигацию, интуитивно понятную любому пользователю.
Вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона
Если раньше для решения каких-то вопросов необходимо было подолгу дозваниваться в службу технической поддержки либо идти в отделение мобильного оператора, то сейчас достаточно зайти в личный кабинет прямо с мобильного. Теперь абоненты самостоятельно могут подключаться/отключаться к/от услуг, контролировать предоставляемые лимиты, изменять тарифные планы и выполнять прочие манипуляции.
Как войти в личный кабинет Билайн по номеру телефона
Для того, чтобы войти в ЛК Билайн по номеру мобильного и пользоваться всеми возможностями сервиса, изначально следует пройти процедуру регистрации и авторизации.
Регистрация в личном кабинете
Для регистрации необходимо зайти на официальный сайт компании http://moskva.beeline.ru/customers/products/ и выполнить следующие манипуляции:
Для получения пароля также можно воспользоваться другим способом – набрать на телефоне комбинацию *110*9# и кликнуть на клавишу вызова. В этом случае тоже будет отправлено сообщение с указанием пароля вам в виде СМС.
Вход в личный кабинет при помощи аккаунта во Вконтакте или Facebook
Абоненты, зарегистрированные в Фейсбуке и ВКонтакте, также могут заходить в ЛК Билайн через свои странички.
В случае использования модема, для получения доступа к данному сервису необходимо перезвонить на номер 8 800 700-0611 и для идентификации сообщить данные паспорта.
Авторизация в ЛК с помощью номера телефона
Чтобы авторизироваться, необходимо зайти на соответствующую страничку сайта. Для этого нужно ввести в адресной строке https://my.beeline.ru/s/fbLogin.xhtml?ref=fb#_=_ . Далее необходимо ввести логин и пароль.
Для получения пароля следует набрать на своём мобильном следующую комбинацию *110*9# и кликнуть на клавишу вызова. В ответ будет отправлено SMS, в тексте которого будет указан пароль, который предназначен для разового использования в личном кабинете.
После введения пароля откроется страница абонентского кабинета.
Основные возможности личного кабинета
- Контролировать состояние счёта;
- Контролировать лимиты трафика;
- Получать информацию об используемом тарифе;
- Выбрать и активировать другой пакет;
- Подключать/отключать функции и услуги.
Удаление личного кабинета
ЛК Билайн не удаляется. Если вдруг абонент пожелает отказаться от услуг этого мобильного оператора, то он должен зайти в отделение сотовой связи и подать заявление о расторжении договора на сервисное обслуживание либо не посещать данный онлайн сервис.
Вход в «Мой Билайн» через мобильное приложение
У владельцев смартфонов и новых моделей мобильных телефонов, работающих на операционных системах Android, IOS либо Windows Mobile, есть возможность войти в кабинет посредством специально разработанного приложения "Мой Билайн ". После скачивания данного приложения абонентам открывается оперативный доступ к ЛК Билайн.
- https://itunes.apple.com/ru/app/bilajn/id569251594?mt=8 – для IOS
- https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services – для Android
- https://www.microsoft.com/ru-ru/store/apps/%D0%9C%D0%BE%D0%B9-%D0%91%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD/9nblggh0c1jk – для windows Mobile
Время от времени происходит обновление приложений. Если мобильный будет подключён к Интернету, то обновлённая версия приложения скачается в автоматическом режиме и установится на телефоне.
Вход в личный кабинет Билайн для Домашнего интернета
Для пользователей домашнего Интернета также предусмотрен доступ к работе в ЛК Билайн. Чтобы зайти на данный сервис, необходимо выполнить определённый набор действий:
- Зайти на страничку сайта https://moskva.beeline.ru/login/ ;
- Введите логин и пароль;
- Нажать на "Войти ".
Что делать если забыл пароль к Личному кабинету?
Для тех, кто позабыл пароль, предусмотрена возможность его восстановления. Для этого в форме входа в Личный кабинет нажмите ниже на ссылку "Как получить пароль? " и следуйте инструкции.
На следующей странице вам предложат ввести логин или номер телефона для восстановления пароля.
Вы также можете получить пароль по СМС, набрав *110*9#.
На мобильный номер, который укажете в форме, будет отправлена SMS с паролем доступа.
Нажимаете "Войти" и попадаете к форме ввода основного пароля, который будете использовать для входа в Личный кабинет Билайна:
Сложно представить современную жизнь без высокоскоростного домашнего интернета и цифрового телевидения. И, компания Билайн стремится предоставить своим абонентам эти услуги лучшего качества, а их использование сделать максимально удобным.
Еще совсем недавно, для того чтобы поменять тариф нужно было обращаться в офис провайдера, а для пополнения баланса искать банкомат. Сейчас все стало на много проще! Для управления своим домашним интернетом и цифровым телевидением есть личный кабинет, войти в который можно как с телефона или планшета, так и с компьютера.
Личный кабинет «Мой Билайн» - это современный и удобный инструмент для управления своим лицевым счетом. Он всегда под рукой, а все наиболее востребованные инструменты доступны «в один клик». Например, с его помощью можно:
- Узнать баланс лицевого счета, размер абонентской платы и стоимость подключенных тарифов и услуг.
- Посмотреть характеристики действующих тарифов и, при необходимости, настроить их или поменять на более выгодные.
- Получить полную детализацию расходов и статистику подключений к сети.
- Заблокировать интернет и домашнее телевидение на время отпуска.
Как войти в Личный кабинет Домашнего интернета и Телевидения?
Независимо от того, какими именно услугами Билайн пользуется абонент, ему доступен единый личный кабинет, через который можно управлять как интернетом и телевидением для дома, так и сотовой связью.
Вход в новый Личный кабинет домашнего интернета Билайна доступен по адресу: https://beeline.ru/login/
Чтобы зайти потребуются логин и пароль:
- Логин – соответствует номеру лицевого счета в формате 08XXXXXXXX
- Пароль – выдается при заключении договора или устанавливается абонентом самостоятельно
Если вы пользуетесь сотовой связью оператора, то вход возможен с помощью логина и пароля от , и дополнительная регистрация не нужна. В этом случае логин – это 10 цифр вашего номера телефона в формате 9XXXXXXXXX (без 8 или +7 в начале). Пароль, если у вас его еще нет, можно получить с помощью команды *110*9# или по ссылке .
Старый личный кабинет для пользователей услуг «Домашнего интернета и ТВ» — lk.beeline.ru закрыт, и попасть в него невозможно.
Как зайти в кабинет если забыл логин или пароль?
В некоторых случаях доступ в личный кабинет через интернет может быть ограничен, и чтобы зайти в него нужно получить новый пароль или восстановить утерянный логин.
Для получения нового пароля перейдите на страницу его восстановления , введите в поле «Логин» номер своего лицевого счета от «Домашнего Билайна» и на следующем шаге — адрес электронной почты, который был указан при заключении договора. Если адрес соответствует, то после отправки данных на него придет ссылка для сброса пароля и установки нового.
В том случае, если вы забыли номер своего лицевого счета (логин) его можно получить заново. Для этого на странице восстановления доступа , введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона указанные при регистрации договора и следуйте дальнейшим инструкциям.
При возникновении сложностей с входом в свой кабинет абонента и получением доступа необходимо обратиться за помощью на по телефону: 8-800-700-80-00 . Для восстановления логина и/или пароля может потребоваться сообщить оператору следующие данные:
- ФИО абонента на чье имя заключен договор
- Паспортные данные владельца (серия, номер, когда и кем выдан паспорт)
- Адрес подключения к интернету
Возможности кабинета «Мой Билайн»
Для пользователей «Домашнего интернета» и «Домашнего телевидения» от Билайна кабинет абонента предоставляет широкий круг возможностей для контроля и управления своим счетом и действующими услугами.
Вся информация о вашем лицевом счете находится на самом видном месте – вверху главной страницы кабинета. Здесь можно посмотреть, сумму абонентской платы, когда произойдет ее следующее списание и до какого числа необходимо оплатить счет; подключить или , или . Рядом, указан номер лицевого счета и стоимость отдельных услуг.
Здесь же, абонент может отключить интернет дома или временно заблокировать свой счет. Эта возможность пригодится, например, для того чтобы, во время поездки, когда вы не будете пользоваться услугами, деньги не тратились напрасно. Заблокировать интернет можно на срок до 60 дней.
Чуть ниже, в ЛК показаны характеристики действующего тарифа и подключенные опции. Здесь, можно выбрать новый тарифный план или увеличить скорость интернета дома не меняя тариф. С помощью услуги «Выбор скорости» можно поднять скорость до необходимого уровня или добавить ее только на несколько часов, когда необходимо быстро скачать большой объем информации.
При переезде, абонент Билайн может прямо через ЛК составить заявку на изменение адреса подключения интернета и ТВ всего «за один клик».
Статистика платежей, расходов и активности услуг доступна в разделе «Детализация». Здесь вы можете выбрать необходимый вид отчета и период, за который необходимо его получить.
Самое главное, при подключении к интернету дома через модем или роутер Билайн, открыть личный кабинет можно не только при нулевом, но и при минусовом балансе, даже когда доступ к остальным сайтам ограничен.
Для управления услугами оператора, в том числе и интернетом для дома, с сотового телефона или планшета удобнее всего использовать не мобильную версию сайта, а . Оно включает в себя те же возможности, но при этом имеет более удобный интерфейс, адаптированный под мобильные устройства и работает значительно быстрее.
Компания Билайн помимо обширной линейки разносторонних тарифных планов, дополнительных предложений в виде всевозможных опций, а также массы других сервисов, предлагает своим клиентам также и отличную возможность самостоятельного контроля за используемыми услугами. Реализовать данную возможность получилось за счет создания системы личного кабинета, доступной для бесплатного использования всем клиентам компании. И сегодня мы уделим внимание нюансам её использования максимально подробно.
Личный кабинет Билайн
Удобно! Нет, плохо!
Функционал личного кабинета абонента Билайн
По большому счету, основные функции системы «Личный кабинет», будь то Билайн, либо же его ближайшие конкуренты в лице МегаФона, МТС или Теле2, например, практически всегда остаются идентичными, и сводятся к следующему списку:
- Самостоятельное управление расходами;
- Изменение тарифных планов;
- Активация и деактивация дополнительных опций и услуг;
- Проверка состояния услуг и счета;
- Просмотр актуальной информации об остатках в пакетах минут, сообщений и интернета.
Перечисленные выше варианты возможностей практически всегда остаются идентичными, и разнообразие вносят всевозможные программы лояльности и уникальные услуги, присущие лишь конкретным компаниям. Но что еще объединяет все эти сервисы, так это то, что они являются идеальным и совершенно незаменимым помощником для любого современного абонента. Это и объясняет, почему вам необходимо задуматься и о получении доступа к системе ЛК, если вы до сих пор не обзавелись персональной страничкой на сайте оператора.
Регистрация в личном кабинете Билайн: пошаговая инструкция
Процедура создания персонального аккаунта в ЛК Beeline несильно отличается от аналогичных процедур у других операторов сотовой связи, и для ее корректного осуществления абонентам необходимо потратить не более 5-ти минут своего времени.
Важно отметить лишь то, что Билайн отличился тем, что клиентам, использующим телефон, планшет, либо же USB-модем, регистрацию необходимо производить разными способами.
Регистрация в личном кабинете Билайн со смартфона или планшета — видеоинструкция
Впрочем, инструкция по регистрации в системе все равно сильно не отличается, и выглядит следующим образом:
- Зайдите на сайт beeline.ru и на главной странице найдите кнопку «Личный кабинет» , расположенную в верхней строке ресурса справа.
- Наведите на кнопку «Личный кабинет» курсор мыши и дождитесь появления всплывающего окошка.
- Во всплывающем окошке нажмите на кнопку «Как получить пароль?», расположенную сразу под окном для ввода пароля.
- Вы будете перенаправлены на следующую страницу, где необходимо выбрать вариант «К мобильному или Все в одном», что позволит перейти к процедуре регистрации кабинета для пользователя услугами сотовой связи.
- Выберите, пользователем телефона, планшета или USB-модема вы являетесь.
- Введите в поле «Логин» ваш номер телефона или логин пользователя USB-девайса.
- Нажмите на кнопку «Получить пароль».
Регистрация в личном кабинете Билайн с компьютера — видеоинструкция
После того, как вы проделаете описанные выше действия, на ваш почтовый адрес (для пользователей USB-гаджетов), либо же на ваш номер телефона (для мобильных абонентов) поступит код, который и будет служить паролем для входа в ЛК.
Что же касается пользователей планшетных устройств, то им для получения доступа к личному кабинету достаточно всего лишь перейти по ссылке my.beeline.ru, используя сеть Билайн, и авторизация в системе произойдет в автоматическом режиме.
Как войти в личный кабинет Билайн
Теперь, когда у вас есть код доступа к системе, выполнить вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона будет предельно просто. Для этого сделайте следующее:
- Зайдите на beeline.ru и наведите курсор мыши на «Личный кабинет», либо же сразу перейдите по прямой ссылке ресурса my.beeline.ru .
- В поле «Логин» введите ваш номер телефона или логин пользователя.
- В поле «Пароль» укажите код, полученный вами ранее в СМС или электронном письме.
- Нажмите на кнопку «Войти».
Как сменить или восстановить пароль в личном кабинете Билайн
Если вы захотите сменить пароль для входа в личный кабинет Билайна на более запоминающийся, сделать это можно в настройках безопасности непосредственно в интерфейсе системы. Однако помните, что пароль должен быть надежным.
Частенько самостоятельно установленные пароли забываются пользователями, однако такую проблему несложно решить. С целью восстановления пароля абонентам необходимо будет повторить процедуру регистрации в системе, в результате чего они просто получат новый код доступа для входа в ЛК. Кроме того, получить новый пароль для входа в систему можно и в случае ввода на клавиатуре телефона USSD-комбинации *110*9# .
Мобильное приложение для использования Личного кабинета от Билайн
Как и другие крупные компании, в корпорации Beeline также позаботились о том, чтобы интерфейс личного кабинета был доступен клиентам в более удобном и компактном режиме – через оптимизированное приложение. Причем, доступно оно сегодня не только для наиболее востребованных Android и iOS-устройств, но и для девайсов под управлением менее популярной Windows Phone.
Загрузить соответствующие версии приложений можно по следующим ссылкам:
- Для
