В России магазины секонд-хенд завоевали популярность, как только появились (было это в начале 90-х годов прошлого века), и до сих пор пользуются народной любовью и уважением. Кому-то нравится покупать недорогую одежду, кого-то привлекает возможность находить там оригинальные вещи, зачастую фирменные и совсем новые, по более чем скромным ценам, так что поклонники у таких магазинов есть во многих слоях населения.
И тот факт, что такая одежда пользуется неизменным спросом, для человека предприимчивого может стать поводом задуматься: как открыть секонд-хенд. Чтобы организовать такой бизнес, нужно выяснить, где лучше закупать товар, как его правильно сортировать, какие устанавливать цены, где удобнее расположить торговую точку им многое-многое другое.
Откуда берется секонд-хенд?
Подержанная одежда в Россию поступает, как правило, из стран Европы. Там принято сдавать вещи в хорошем состоянии (а иногда и новые – если не подошли или разонравились) за небольшую плату в пункты приема. Оттуда одежда попадает на специализированные фабрики, где ее особыми образом обрабатывают (делают это паром с обеззараживающими составами). После этого продезинфицированная и чистая одежда сортируется и отправляется в продажу. Ее реализацией занимаются крупные оптовые фирмы, которые в свою очередь снабжают секонд-хендом мелких оптовиков, в их числе – владельцев магазинов.
Профессионалы хорошо знают, что секонд-хенд неоднороден. Одежда для вторичной продажи может быть нескольких сортов. И тому, кто планирует с ней работать, нужно в них разбираться.
- Люкс. Новая одежда с этикетками, а также одежда в отличном состоянии, ее износ должен быть не более чем 5 %.
- Экстра. Новая одежда или же одежда в очень хорошем состоянии. Ее лопустимый износ составляет 10 %.
- Крем. Одежда с небольшим износом, обязательно отсутствие брака, иногда встречаются новые вещи.
- I сорт. В основном качественная одежда (а также обувь и аксессуары), но иногда встречается брак.
- II сорт. Довольно изношенные, часто бракованные вещи.
- III сорт. Одежда и обувь в плохом состоянии.
Где найти поставщика
Планируя и решая, как открыть second-hand, первостепенное внимание следует уделить поиску поставщика. Можно найти одного оптовика в своем городе и весь товар брать у него, этот вариант хорош тем, что при больших объемах можно получить дополнительные скидки. И для начала это неплохая тактика.
Однако со временем следует попробовать поработать и с другими поставщиками – у каждого свои условия, цены, источники и особенности товара, так что можно выбрать наиболее выгодный для себя вариант сотрудничества.
Можно также работать напрямую с фабрикой. Для этого потребуется знание иностранного языка и хотя бы минимальный опыт работы с зарубежными предпринимателями. Найти такие фабрики можно через интернет, связаться с ними также не представляет особых трудностей. К дополнительным затратам в этом случае нужно будет отнести доставку и стоимость путешествия в выбранную страну (одну-две первые партии стоит сопровождать лично, и лишь потом, убедившись в надежности и добросовестности партнера, а также в качестве товара, можно будет заказывать его без личного участия).
Выбор помещения и его обустройство
Чтобы организовать магазин секонд-хенд, понадобится довольно большое помещение для торговли – минимум 40 кв. метров. Поскольку вы имеете дело с недорогим товаром, о существенной прибыли можно говорить только при наличии большого оборота.
Также стоит поискать помещение с невысокой арендной платой. Нет необходимости открывать такой магазин непременно в центре города – недорогая одежда будет пользоваться спросом и на окраине, в спальных районах. Нужно лишь убедиться, что поблизости нет ваших конкурентов, а торговая точка расположена в людном месте – и свои покупатели у вас обязательно найдутся.
Важно! Санитарные нормы не позволяют открывать секонд-хенд на одной территории с продуктовыми магазинами.
Вкладываться в дорогой ремонт также нет необходимости: роскошная обстановка тут ни к чему. Помещение должно выглядеть чистым и аккуратным, и даже в случае если делать ремонт в магазине придется, это обойдется в довольно скромную сумму.
Позаботьтесь также о том, чтобы помещение было достаточно светлым и хорошо вентилировалось. Секонд-хенд – магазин, где задерживаются надолго, ведь нужный товар довольно сложно найти, так что большое скопление покупателей здесь не редкость.
Как и в любом магазине одежды, в вашем должна быть примерочная, а лучше – две-три, чтобы не создавать очереди и не нервировать покупателей. В кабинках обязательно должно быть зеркало, коврик, вешалки и крючки, на которых покупатели смогут разместить свою одежду и сумки.
Товар обычно располагается вдоль стен, на полках или вешалках, а также на специальных островных конструкциях в самом зале. К вещам должно быть удобно подходить, так что нужно позаботиться о том, чтобы между вешалками было достаточно места. Если у вас будет продаваться обувь б/у, для нее потребуются специальные стеллажи. То же касается сумок и других аксессуаров.
Также вам понадобится касса (кассовый аппарат нужно зарегистрировать в налоговой), обустроенное рабочее место кассира, упаковочный столик.
Ассортимент магазина
Как правило, в магазинах секонд-хенда предлагается 80 % женской одежды и по 10 % мужской и детской – именно в такой пропорции существует спрос на этот вид товаров. Но в зависимости от местоположения и целевой аудитории вашего магазина это соотношение может меняться. Например, если вы открылись недалеко от скопления детских учреждений, стоит увеличить количество одежды и обуви для малышей. Ели же неподалеку находятся вузы либо студенческие общежития, спросом будет пользоваться молодежная одежда, причем для обоих полов. Магазин, расположенный в небольшом городке, будет с успехом продавать прочную и носкую одежду на каждый день.
Чтобы облегчить покупателям выбор, товар следует рассортировать. Мужская, женская и детская одежда должна продаваться в разных местах, ее в свою очередь нужно разделить по наименованиям – рубашки, платья, блузки, джинсы, юбки. Можно сортировать товар по качеству: более дорогой выставляется отдельно и продается поштучно, а одежду низкого качества можно реализовывать на развес.
Не стоит делить магазин перегородками – продавцам будет трудно уследить за товаром. Как это ни печально, именно в секонд-хендах совершается немало краж.
Чтобы товар не залеживался на прилавках (а его быстрый оборот очень важен в таких магазинах) следует на все, что не продалось за определенный срок, устанавливать скидки и устраивать регулярные распродажи.
Хотя интерес покупателей к недорогой одежде – вещь довольно постоянная, некоторая сезонность есть и здесь: пик покупательской активности приходится на весну и осень. Зимой и летом наступает относительное затишье. Самые непродуктивные месяцы для такого магазина – июль и январь.
Набор персонала
Если магазин небольшой, хватит и одного продавца-кассира. Для торгового помещения площадью 100 кв. метров понадобятся 2–3 продавца, один из которых будет выполнять функции кассира. Если товарооборот достаточно большой, потребуется нанять бухгалтера.
Успех магазина во многом будет зависеть от мастерства продавцов, а потому к их подбору нужно подходить внимательно.
Регистрация бизнеса
Чтобы открыть магазин одежды, достаточно . Самыми удобными системами налогообложения станут (если это возможно в вашем регионе) или .
Лицензировать этот вид деятельности не нужно. Достаточно получить разрешительные документы на помещение от СЭС и Пожарной инспекции.
Еще один важный документ, который должен у вас быть, - сертификат Санэпидемстанции, его должна вместе с партией одежды выдавать фабрика. Действителен он в течение трех лет.
Составляем бизнес-план секонд-хенда
Сколько понадобится вложить в небольшой магазин площадью порядка 50 кв. метров? Подсчитаем:
- аренда помещения и коммунальные расходы – 50–55 тыс. рублей;
- оборудование магазина – 50–70 тыс. рублей;
- зарплата продавцов – 40–50 тыс.рублей;
- средства на закупку товара – 300–350 тыс. рублей.
Таким образом, получается, что начать этот бизнес можно, имея 500 тыс. рублей. Порядка 450 тысяч в этом случае может составлять ежемесячная выручка. Однако нужно помнить, что треть этой суммы придется тратить на закупку нового товара, а следовательно чистая прибыль составит порядка 70–100 тысяч рублей.
Как правило, магазин секонд-хенд окупается за 6–12 месяцев, но при удачном стечении обстоятельств это может произойти и раньше.
Реклама магазина
Магазину такого типа реклама просто необходима, особенно если он расположен не в самом людном месте. Однако разворачивать полномасштабную кампанию нет необходимости, достаточно будет расклеить объявления на близлежащих улицах, раздавать листовки или раскладывать их в почтовые ящики.
Привлекут покупателей промо-акции и скидки – недорогую одежду покупают те, кто хотел бы сэкономить.
Для тех, кто планирует начать свое дело «с нуля», весьма неплохим вариантом может стать бизнес на создании магазина секонд хенд. Он не потребует больших вложений, зато гарантирует стабильный доход в будущем. Первую прибыль секонд хенд сможет принести уже через 2-3 месяца, а выйти на окупаемость возможно примерно через полгода после начала работы. Рентабельность такого магазина достигает 45-50%, в то время, как ежемесячный доход может превышать 100 тысяч рублей.
Первоначальные вложения, согласно примерному бизнес плану секонд хендадля небольшого российского города, не должны превысить 30000 рублей. Давайте посчитаем:
- открытие ИП потребует примерно 5000 рублей,
- аренда помещения составит примерно 10000 рублей,
- на закуп товара придется потратить 12-13 тысяч рублей,
- плюс простейшая реклама (объявления в СМИ, листовки) – 2-3 тысячи рублей.
- Зарплата продавцам (для стандартного магазина секонд-хенда обычно нанимают 2-3 продавцов) и охраннику будет выплачиваться с первой прибыли.
Как показывает практика, удачный маркетинг и реклама такого бизнеса при затратах на покупку товара в 13 тыс. рублей позволяют выйти на доход в 55-60 тысяч рублей уже в первый месяц. Связано это с тем, что вещи б.у., покупаемые оптом на вес, стоят примерно 0,3-0,5 доллара за килограмм, что позволяет продавать их поштучно примерно в пять раз дороже, при этом их цена все равно останется привлекательной для небогатых людей и покупателей среднего достатка.
С чистого дохода, полученного в первый месяц (а это примерно 42 тысячи рублей), придется уплатить зарплату продавцам (примерно 25 тысяч рублей), налог (около 2 тысяч), а оставшиеся 15000 рублей вложить в следующую закупку товара. Несложно подсчитать, что чистая прибыль в этом месяце составит уже не менее 70 тысяч рублей. При тех же расходах (налог, плюс зарплата) в закупку товара можно будет вложить уже более 40000 рублей.
Для того, чтобы открыть прибыльный магазин секонд хенд с нуля, нужно заранее продумать месторасположение магазина. Желательно, чтобы он находился в людном месте: вблизи остановок общественного транспорта, внутри киноконцертных комплексов, неподалеку от крупных магазинов.
Площадь магазина, в идеале, не должна быть меньше 40 кв. метров, а торговый зал следует поделить на зоны (мужская, женская, детская одежда). Обстановка в магазине не должна ничем отличаться от обстановки в магазине новой одежды. Вещи должны быть аккуратно развешены по полкам, а не валяться в коробках, в магазине должно быть чисто, светло и уютно, наличествовать примерочные кабинки с зеркалами, банкетки и шкафы-секции, запирающиеся на ключ, в которых клиенты могут оставить свои вещи.
Перед открытием магазина, нужно подумать и об ассортименте предлагаемых вещей и поставщиках.Проверенными являются такие компании, как «Торговый дом Голландии», «БиК» и «Istwood». Они продают вещи магазинам секонд хенда запакованными в тюки весом по 100 килограммов. Продают весьма дешево, при том, что примерно половина вещей в них довольно высокого качества, что позволяет продавать их в 4-5 раз дороже первоначальной стоимости. Ассортимент тоже весьма впечатляет, начинаясь от шорт и бриджей и заканчивая теплыми вязаными свитерами. Ветошь, продаваемая без наценки на вес, составляет не более 10% от общего веса тюка.
Чтобы секонд хенд как можно быстрее вышел на получение чистой прибыли, стоит не скупиться на скидки, акции, распродажи.Дружелюбные и всегда готовые помочь продавцы-консультанты, бесплатные пакеты для вещей с фирменным логотипом магазина, небольшие подарки при покупке трех и более вещей – вот те моменты, которые позволят не только успешно выдержать конкуренцию с соседними магазинами схожего профиля, но и развиться со временем в сеть магазинов. Вот такой получился бизнес план, дополняйте в комментариях.
Отзывы наших пользоватлей
Такой вид заработка как секонд хенд не приспособлен к нашей стране, так как существует рынок со старыми товарами. И там всегда будет больше выбора, чем в магазине. Если открыть магазин, то налоги и прочие расходы заставят вас сделать цены выше, чем на рынке.
baxtiyar911, вы имеете в виду т.н. «развалы»? Так вам никто и не предлагает конкурировать с ними, на развалах «тарятся» только коллекционеры, люди, которым что-то очень нужно найти и совсем уж бедные «клиенты». У секонд хендов достаточно много клиентов, которых можно отнести к т.н. «среднему классу», только экономных 🙂
Это еще, какой класс? Я бы не стал разделять людей на классы. Если хотите сделать бизнес на чем, либо, то делайте его доступным для всех, чтобы все смогли покупать или воспользоваться товаром или услугой.
baxtiyar911, разделение на целевые группы покупателей (читай: классы) неизбежно, «состоятельные», скажем так, люди никогда не направят свои стопы в стороны секонд хенда, хотя по финансам своим они, конечно, могут себе позволить в том числе и секонд хенд. Так что тут дело не в доступности бизнеса, а в интересе его для определенных социальных слоев!
Кстати, интернет секонд хендами я бы пользоваться не стал категорически, велик риск нарваться на низкокачественный товар!
Вот это вы себе противоречите. Как вы в своем магазине покупателям доказывать качеству своих секонд хендов. Ведь никакой гарантии не дается таким товаром. Состоятельные классы иногда прибегают к секонд хендам, когда не смогли найти этот товар в своем «рынке для состоятельных».
Вполне нормальный бизнес в каждом городе есть точки таких продаж, вполне можно попробовать открыть свою. Нужно брать одежду секонд-хенд из Европы оптом в брикетах. Там бывают разные категории, например детская одежда, микст, взрослый микст и так далее. Арендовать помещение, нанять продавцов, закупить оборудование и почти всё. Не забудьте в налоговой инспекции всё оформить.
baxtiyar911, вы не совсем понятно изъясняетесь, в чем я себе противоречу. Я к тому, что в интернете низкокачественные товары б.у. сложнее опознать, а в «реальном» секонд хенде вы порылись на полке, где висят, например, футболки — и явный брак брать не стали. В интернете все футболки выглядят одинаково хорошо, потому и риск заказать ту, что годится разве только что на тряпье, весьма велик.
И не пишите того, что в принципе быть не может: состоятельный человек в секонде. Это фантастика!
У меня сложилось впечатление, что магазин секонд хенда вполне рентабельный бизнес. Даже как-то наткнулась на целый форум по этой тематике. Зачиталась даже.
И Ваш бизнес план секонд хенда достоин внимания.Кстати, в секонд хенде есть не только б/у товары, но наблюдались и новые вещи с этикеткой. В Salvation Army я лично покупала кованные подставки под свечи — все было новое, не б/у.
Хороший, прибыльный бизнес, если его правильно организовать. У нас название секонд хенд непопулярно, а вот товары из Европы, такую надпись часто можно увидеть. Здесь можно найти что-то подходящее и не всегда ношеное. Я пару раз заходила посмотреть, что продают, но ноги меня быстро оттуда выносили, так как в таких магазинах есть специфический запах. Наверное, одежду чем-то обрабатывают, прежде, чем продавать, или то, что она залеживается в тюках при растоможке, дает такой запах, не знаю. Не покупаю там ничего, но для кого-то это выход.
Helen, совершенно верно, обрабатывают, поскольку везут одежду из Европы, причем далеко не самым быстрым способом, дабы не удорожать ее сильно. Упаковки в 100 килограммов, к тому же, порой по несколько дней валяются на складе секондов, пока сортировщики не раскидают то, что можно продавать и ветошь. Отсюда и запах!
Заметила,что в некоторых бутиках, так сказать, дорогой и стильной одежды, такой же запах. Понимаю, что это такой же секонд-хенд, только из тряпья выбрали кое-что, что не потеряло актуальность. Так там еще и цены завышенные. Вот где делают бизнес на товарах » вторые руки». Как только я учую этот запах, сразу бегу подальше.
В нашем регионе уже давно отказались от магазинов секонд хенд потому, что они себя не оправдали, одежда продавалась времён 60-70 г., вся деформированная, с запахом «старья», и поэтому даже не очень обеспеченные люди перестали что либо покупать в таких магазинах. Возможно где то и закупают одежду по приличнее, но у нас продавался сплошной хлам.
Анжелика
Секонд хенд бывает разный, про тот, что вы описали, он наверное еще лет 10 провалялся где-то на складах не востребованный, а потом его вывез не разбирающий коммерсант. А сейчас есть вполне приличные бутики, которые торгуют нормальными вещами, и если хорошенько покопаться можно найти приличные вещи, ну а запах, тоже можно устранить, постирал с освежителями и порядок. Очень часто там можно купить совершенно новые вещи. А про обувь, так вообще сравнения нет с китайским ширпотребом.
Анжелика, это что же за секонд такой, торгующий одеждой сорокалетней давности? Не поленился задать вопрос на сайте перед одной из закупок секонда, так вот, мне написали, что вещам в тюках, в среднем 3-4 года. Бывают вещи вообще практически не ношенные, которым 1,5-2 года.
Возможно где-то и продают вполне приличные вещи которые можно носить, но у нас они напоминали хлам по которому давно скучает городская свалка, а цены на такие вещи были чуть ниже новых, поэтому магазины с таким ассортиментом у нас закрылись и сейчас их нет вообще.
Анжелика
Анжелика, такие магазины в первый день закрылись бы, и не думаю, что вообще нашлись бы смельчаки их открывать. Ветошь, продаваемая по себестоимости — это максимум 1/10 часть от общего количества вещей в тюке.
Хотя соглашусь с тем, что сейчас магазинов секонда стало меньше, чем, скажем, в начале «нулевых», но на то объективные причины: укрупнение одних и, как следствие, «поглощение» ими мелких!
На самом деле ниша очень выгодная но штука в том что у меня в городе например конкуренция настолько высока что даже пытаться нету смысла заниматься этим бизнесом. Причем дошло до того что есть так называемые элитные секонды где цена на одежду может достигать цен бутиков.
lektor2010, вот видите, все зависит от места проживания, хотя если это где-то близко к столице не удивлюсь и наличию «элитных» секондов. От моего городка до Москвы примерно 2 часа езды, и никакими элитными секондами уже и не пахнет, и их не так уж и много, 3, от силы 4 на 90-тысячный город, что не вызывает особой конкуренции «секондщиков» между собой!
Каждый бизнес-проект, открытый в кризис, представляет собой небывалый риск. Спрос на товары и услуги упал больше, чем на 30%, и многие бизнес-направления проходят испытания на прочность.
Однако даже в тяжёлой экономической обстановке существуют виды предпринимательства, которые популярны и востребованы при любой финансовой ситуации. Например, человек всегда нуждается в продуктах питания, лекарствах и одежде, вне зависимости от состояния экономики страны. Чем меньше у людей денег, тем большей популярностью пользуются комиссионные магазины и секонд-хенды. Ниже представляем вам пошаговую инструкция по запуску успешного секонд-хенда, а также расчёты затрат и окупаемости.
При снижении доходов покупатели вынуждены экономить на одежде, но привычка носить хорошие брендовые вещи никуда не уходит. А если клиент не может себе позволить качественную новую вещь, он пойдёт в секонд-хенд. При профессиональном продвижении в точках продажи поношенной одежды следует ожидать увеличение количества посетителей. Если говорить об известных брендах, то стоит обратить внимание покупателей на возможность длительного ношения одежды с сохранением её товарного вида, красивый внешний вид, нестандартный дизайн, натуральные материалы.
При формировании ассортимента следует учесть, что 2/3 покупателей вашего магазина - женщины, приобретающие одежду для себя и членов своих семей, поэтому ориентироваться необходимо на их вкус и пожелания.
Чтобы предприниматель осознал размеры будущих доходов, открывая магазин поношенной одежды, особое внимание следует уделить составлению бизнес-плана. Если самостоятельно сделать этот расчёт не получится, можно воспользоваться услугой консалтинговой компании, у которой есть необходимый для составления документа опыт и специалисты.
В качестве миссии для бизнеса указывают «возможность снабжать население качественной брендовой одеждой по низким ценам». Недорогая европейская одежда для любых слоёв населения - это ваше основное конкурентное преимущество для привлечения покупателей: жителей с низким и средним достатком, семей с детьми, студентов, пенсионеров, людей с фигурой больших размеров и пр.
Открыть магазин одежды из-за рубежа особенно выгодно в областных центрах, регионах и районах, где проживают люди со стабильным, но невысоким достатком, неподалёку от высших учебных заведений или студенческих общежитий. Прибыль секонд-хенда потенциально выше, чем в других магазинах. Причём запустить продажи можно любого типа одежды. Главное, чтобы она прошла необходимую обработку и предпродажную подготовку.
Категории магазинов
В секонд-хенде можно купить вещи следующих категорий:
- Элитные вещи . К этой группе относят одежду известных брендов, остатки коллекций популярных дизайнеров и модельеров. В России нераспроданная дизайнерская одежда по бросовым ценам не продаётся, поэтому брендовые вещи закупают в качестве высококлассного секонд-хенда за границей. Часто магазины дорогой одежды закупают эту категорию секонд-хенда, заполняя свой ассортимент по минимальным закупочным ценам.
- Поношенная одежда . Российские секонд-хенды продают как раз такую категорию одежды. Спрессованные вещи закупают в больших мешках на вес. Категорию одежды можно выбрать заранее по сезону, типу, степени изношенности, половой принадлежности.
Приобретая на перепродажу самые дешёвые вещи, вы рискуете столкнуться с большим количеством брака, который сможете продать только в качестве ветоши. Выгоднее перепродавать б/у одежду среднего ценового диапазона с минимальной степенью изношенности.
Поношеную одежду привозят в больших мешках
С чего начать: необходимые документы
Чтобы открыть легальный магазин, необходимо зарегистрировать юридическое лицо и оформить пакет разрешительной документации.
Индивидуальное предпринимательство с выплатой налога в размере 6% от оборота оформляют те, кто не может документально подтвердить расходы на закупку и доставку товара. Со временем, когда предприниматель сможет наладить каналы поставок качественной одежды, систему налогообложения можно сменить и выплачивать государству 15% от прибыли (доходы-расходы).
Если собственнику важно в любой момент снимать деньги со счёта фирмы для запуска в дело или собственных нужд, выгоднее оформлять ИП. Но при этом за деятельность фирмы предприниматель отвечает всем своим имуществом. Чтобы не отвечать за деятельность предприятия имуществом, бизнесмен вправе оформить ООО с аналогичными системами налогообложения. Однако вывести деньги для личных нужд можно будет только после уплаты всех налогов.
Кроме открытия ИП или ООО, предпринимателю необходимо оформить документы:
- свидетельство о предпринимательстве;
- разрешение на торговлю;
- документ, подтверждающий постановку на учёт в налоговых органах;
- разрешение на использование торговой площади;
- журнал учёта доходов и расходов (при упрощённой системе 15% от доходов за вычетом расходов);
- кассовые документы;
- договор об аренде торговой площади и пр.
У поставщиков зарубежной подержанной одежды важно получить:
- сертификат санитарной обработки на вещи, допущенные к продаже;
- накладные на поставку товара;
- свидетельство о проведении санитарной экспертизы.
Выбор места под магазин
Как и при открытии любого торгового предприятия, посещаемость магазина вторичной одежды зависит от правильно подобранного места.
Однако в этом бизнесе есть свои особенности. Например, нет необходимости открывать точки возле вокзалов или центральных рынков, так как многие жители не рассказывают о покупках б/у одежды и стесняются заходить в такие магазины в местах, где могут встретить знакомых. Магазин может иметь хорошую посещаемость в небольших двориках спальных районов, в пустующих помещениях старых ателье центральных улиц города. Однако вывесок и указателей до магазина должно быть достаточно, чтобы любой человек мог свернуть с дороги и без труда его найти.
Идеальное место для секонд-хенда – спальный район
Для запуска пробного магазина достаточно арендовать небольшое помещение в 30–40 м², в котором разместить кладовку, комнату для персонала и сам торговый зал с кассовым узлом.
Организация поставок
Оптовики получают товар из Европы напрямую с фабрик поношенной одежды в крупных тюках по 100–150 кг, после чего фасуют в мелкие по 25–30 кг и продают частным торговцам и магазинам секонд-хенда.
На начальном этапе запуска проекта достаточно найти оптовика, поставляющего качественный товар. Когда бизнес пойдёт в гору, можно найти прямых поставщиков за границей. Причём качество одежды часто зависит от страны, которая её поставляет. Продавцы товара заметили, что одежда из Германии не лучшего качества, да ещё и большого размера. А вот вещи из Франции, наоборот, имеют меньшую изношенность и изготовлены из натуральных материалов. Лучшая же одежда поступает из Англии - в тюках много стильных вещей, которые вовсе не носили. Из минусов прямых поставок то, что невозможно просмотреть содержимое мешков.
Не стоит делать заказ вещей по телефону. После того как вы нашли контакты подходящих поставщиков, лучше самостоятельно посетить их склады, где сделать пробные закупки одежды разных категорий.
Перед тем как закупить товар, необходимо разобраться в категориях европейского секонд-хенда:
- Крем. Самая дорогая категория одежды без износа, отсортированная по группам на основе нескольких признаков, в которой попадаются дорогостоящие брендовые вещи.
- Люкс. К такой категории можно отнести абсолютно новую или минимально изношенную (около 5%) одежду известных брендов со средней стоимостью.
- Экстра. Это та же бредовая одежда, но с большей степенью износа (около 10%).
Не ношеные брендовые вещи категории «Крем» – самый лучший и дорогостоящий товар
- 1 сорт. Качественная одежда с минимальной степенью износа.
- 2 сорт. Вещи с небольшим браком или высокой степенью износа.
- 3 сорт. Ветошь - вещи, которые уже нельзя носить.
Ценообразование
При поступлении товара в магазин, тюки с вещами необходимо взвесить, затем отсортировать качественный товар от ветоши. То, что вы отнесёте к тряпкам, скорее всего, продать не удастся - это будет убыток, который необходимо покрыть за счёт продажи хороших вещей.
После этого проводят оценку степени изношенности каждой вещи, на основании которой выставляют цену. При этом особое внимание обращают на состояние ткани в местах подмышек, на воротничках, локтях, рукавах. После сортировки вещи группируют по ценовым категориям с фиксированным ценником, например, «Всё по 300 рублей». Новую или брендовую одежду оценивают поштучно. Вещи с небольшим браком размещают в «распродаже» с 50% скидкой.
Некоторые магазины поношенной европейской одежды продают товары на вес. Однако при такой торговле необходимо следить за соблюдением маржи не менее 100–150% на качественный товар.
Оборудование для торгового помещения
Здание в первую очередь должно быть светлым, чтобы покупатель смог хорошо рассмотреть понравившуюся вещь. В нём должна помещаться примерочная с большим зеркалом, чтобы покупатель смог примерить вещь здесь же. Ко всем товарам, вне зависимости от их расположения, должен быть свободный доступ.
Входя в торговый зал, покупатель сначала должен увидеть дорогие и качественные вещи, которые продаются по высоким ценам. Для подбора верхней сезонной одежды, вывешенной на переднем плане, важно в торговом помещении разместить зеркала. Также придётся закупить стойки для одежды, полки, большое количество вешалок, несколько манекенов. У входа в зал размещают ящики для хранения сумок, пока клиент будет находиться в магазине, а на выходе - стол для упаковки товара.
Чтобы у посетителей не появились ассоциации поношенных вещей с грязными, торговый зал важно содержать в идеальной чистоте. В противном случае покупателей, желающих приобрести дорогие вещи, привлечь не получится.
Подбор персонала
Требования к персоналу и его квалификации аналогичны обычному магазину одежды.
Для небольшого магазинчика достаточно :
- 4 консультанта;
- товаровед-сортировщик;
- управляющий;
- 1 уборщица.
Продавцов важно нанимать опытных, желающих и умеющих продавать. Для их стимулирования часто устанавливают оклад и бонус от суммы, вырученной за проданные вещи. Важно следить за тем, как продавцы обслуживают клиентов, насколько они вежливы и внимательны. Ваша реклама сможет лишь привлечь клиентов, а удержать их поможет качественное обслуживание.
Реклама
В продаже одежды, которая уже была в употреблении, важно делать акцент на качество и бренд. На витрины выставляют стильные вещи, которые в отличном состоянии. Эти же вещи фотографируют и выкладывают на сайте или в социальных сетях для привлечения дополнительных клиентов в интернете. При этом важно вовремя обновлять информацию, чтобы товары на сайте соответствовали реальным в магазине, иначе доверие покупателей будет утрачено, а усилия по продвижению - напрасны.
При продаже одежды важен фактор сезонности. С началом сезона, например, летний товар можно продать по максимальной стоимости, затем спрос на него падает и угасает до следующего года. Для ускорения оборота организовывают распродажи, делают скидки, акции «3 по цене 2» и пр.
Также не стоит забывать про «мёртвые» периоды, когда люди отправляются в отпуска или справляют праздники. В эти месяцы оборот падает, поэтому срок поставки товара можно увеличить.
Расчёт затрат и прогноз окупаемости
По отзывам владельцев аналогичных магазинов, часть товара реализуется по ценам с минимальной наценкой. Другая - раскупается населением с маржей 100–150%. Если предпринимателю удастся наладить канал поставок качественных вещей и привлечь большое количество постоянных клиентов, бизнес пойдёт в гору.
Таблица: ежемесячные расходы
Дополнительно придётся платить налоги - 6% от оборота + обязательные платежи или 15% от суммы доходов за вычетом расходов в зависимости от системы налогообложения, которую выберет предприниматель.
Если учесть среднюю наценку в 100%, чтобы бизнес вышел «в ноль», его оборот должен составлять не менее 480–500 тыс., из которых половина - это стоимость поставленного товара. Если ежедневная выручка торговой точки составляет более 16 тыс. рублей, бизнес считается безубыточным.
Стартовые вложения
Для успешного запуска проекта необходимо иметь сумму в 500 тыс. -1 мл рублей (с учётом рекламы и вывесок), необходимую для раскрутки бизнеса сроком на 6 месяцев, а чтобы бизнес начал приносить доход - около 3–3,5 мл оборотных средств.
Прогноз окупаемости и ожидаемая прибыль
Если предпринимателю удастся найти поставщика качественной европейской одежды, желательно из Англии, Италии или Франции, а также выбрать хорошее помещение для магазина, торговую точку удастся раскрутить и в течение года окупить затраты на запуск проекта. Небольшие магазины приносят своему владельцу около 50–70 тыс. руб. ежемесячной прибыли, раскрученный бизнес 150–200.
Секонд-хенд - вещи, бывшие в употреблении и продающиеся повторно. На прилавки российских магазинов товар, предварительно обработанный дезинфицирующими химическими веществами, поступает из стран Европы и Прибалтики. Торговля секонд-хендом выгодна - в магазин идут покупатели, не желающие переплачивать за одежду известных брендов, и те, кто не способен купить новые вещи. Для открытия бизнеса необходим детально проработанный бизнес-план, включающий финансовые расчёты и информацию о возможных рисках. Всё это, а также пошаговую инструкцию запуска бизнеса, вы найдёте в нашей статье.
Особенности бизнеса по продаже секонд-хенда: выгодно ли?
Продажа секонд-хенда - выгодный бизнес. В России 70% жителей - люди со средним уровнем дохода, для которых приобретение вещи в бутике или брендовом магазине означает брешь в бюджете. Они идут в секонд-хенды с целью сэкономить.
Оставшиеся 30% населения с уровнем дохода выше среднего также с удовольствием посещают секонд-хенды в поисках эксклюзивных товаров от именитых производителей.
Секонд хенд - отличный вариант для тех, кто не хочет переплачивать и любит качество
Особенности бизнеса в России обусловлены психологией потребителей, стесняющихся покупать бывшие в употреблении вещи. Они привыкли занашивать одежду «до последнего» и считают секонд-хенд негодной ветошью, которую стыдно носить. Поэтому магазин вторичных товаров стоит расположить в спальном районе, не на виду у прохожих. При этом место должно быть проходимым. Идеальный вариант - тихий переулок, примыкающий к оживлённому проспекту.
Магазин не должен быть большим - до 10 кг одежды на 1 кв. м, чтобы вещи было удобно перебирать. Опытные владельцы секонд-хендов советуют не развешивать товар на вешалки, а разложить на столы и полки. Они утверждают, что найдя приличную вещь в ворохе прочих, покупатель наверняка заберёт её, пожалев затраченное на поиски время.
Шанс «прогореть» в бизнесе существует, но его можно свести к минимуму, если на этапе планирования предусмотреть особенности спроса и уровень конкуренции в регионе, просчитать финансовые затраты и оценить потенциал рынка.
Какой магазин открыть в России
Первые магазины типа «секонд-хенд» вызывали у россиян отвращение - подвальные помещения, поношенная одежда, бесформенным ворохом брошенная в корзины, и противный запах дезинфицирующих средств отталкивали покупателей. Сегодня продажа одежды «во вторые руки» воспринимается иначе. Покупатели понимают, что лучше приобрести бывшую в употреблении оригинальную брендовую вещь, чем новую китайскую копию низкого качества.
Качественная вещь из секонд-хенда лучше дешевой подделки
Виды секонд-хендов, которые можно открыть в России:
- дисконт-магазин с низкими ценами;
- бутик для продажи винтажных предметов гардероба;
- сезонный - для работы в периоды пикового спроса;
- мужской, женский или детский;
- оптовый склад по продаже одежды на развес;
- комиссионный магазин.
Бутики и оптовые склады будут иметь успех в городах с населением свыше миллиона человек, дисконты - в провинциях и сельской местности. Сезонные магазины оптимально открывать в курортных районах.
С чего начать: регистрация магазина
Секонд-хенд, действующий в соответствии с законодательством, должен быть зарегистрирован в налоговой службе. Оформите ИП или ООО, собрав необходимые документы и заплатив госпошлину.
Таблица: необходимые документы для регистрации ИП и ООО
Забрав регистрационные документы из налоговой, к моменту открытия магазина соберите комплект бумаг:
- свидетельство о регистрации ИП или ООО;
- разрешение на торговлю;
- договор аренды помещения или свидетельство о праве собственности;
- экспертное заключение санитарно-эпидемиологической службы (СЭС);
- журналы учёта товара;
- сертификаты, подтверждающие химическую обработку вещей.
Разрешения на работу выдают органы пожарного надзора и СЭС по итогам экспертиз помещения. Заранее узнайте требования обеих инстанций и подготовьтесь к плановым проверкам.
Выбор места и помещения
Для размещения секонд-хенда подходит и мегаполис, и маленькая деревушка - успех зависит от месторасположения магазина. Возьмите в аренду просторное помещение в проходимом или спальном районе города и установите рекламные конструкции - указатели, баннеры, стойки.
Привлекательная вывеска обеспечивает узнаваемость секонд-хенда
Требования к помещению секонд-хенда:
- минимальная площадь - 40 кв. м;
- наличие места для примерочных кабинок;
- отсутствие вблизи продуктовых магазинов (требования СанПин);
- отсутствие в районе торговых точек конкурентов
Оборудование торговых залов
В помещении сделайте косметический ремонт в светлых тонах, оборудуйте стеллажи и примерочные, закрепите на стенах зеркала. Установите систему вентиляции и кондиционирования.
После ремонта в помещении закупите оборудование:
Товар в секонд-хенде располагается вдоль стен и в корзинах в центре зала. Для обуви установите отдельные полки с бортиками, а для аксессуаров - витрины. Оборудуйте рабочее место продавца - купите кассовый аппарат и компьютер с программой бухгалтерского учёта, выставьте столик для упаковки товара.
Подготовьте магазин к проверкам санэпидемстанции - обеспечьте объем питьевой воды более двух литров, технической - более 20 литров. Оборудуйте комнату для отдыха и приёма пищи, закупите дезинфицирующие средства для уборки.
В процессе работы проветривайте помещение и делайте ежедневную влажную уборку, чтобы не накапливался отталкивающий химический запах.
Как выбрать товар и угадать с качеством
Одежда секонд-хенд по качеству условно делится на пять категорий:
- Евросток - брендовые вещи с фирменными этикетками, ранее не ношенные. Поступают из бутиков и модных домов, не успевших распродать коллекции.
- Крем - новая одежда без ярлычков, не имеющая явных следов износа. Минимум 20% «крема» - новые вещи, часто эксклюзивных моделей.
- Люкс или экстра - товар с минимальный износом, собранный у населения.
- Первый, второй и третий сорта - вещи, значительно изношенные. Комплект может включать одежду с пятнами и дырками, а также ветошь, непригодную к продаже.
- Оригинал (микс) - неразобранные мешки с одеждой и обувью из предыдущих категорий.
Секонд-хенд класса микс
Для вторичной продажи товар собирают несколькими способами:
- в магазинах - остатки после распродаж;
- в семьях - путём проведения акций по сбору одежды;
- у населения - устанавливая контейнеры для сбора вблизи автозаправок и супермаркетов;
- в школах - организованно среди учеников.
Компании-сборщики в Европе оставляют семьям контейнеры для сбора одежды, а через неделю забирают
Компании-сборщики сортируют полученные вещи:
- по стране-производителю - популярны Англия, Германия и Канада;
- по категории и типу товара - например, женские вещи крем или мужские брюки люкс;
- по сезону - зимняя и летняя одежда;
- специализированные вещи - военные, для спорта и отдыха.
Несортированный товар называется «микс», и в нём можно найти лучшие по качеству вещи и аксессуары.
Обувь, постельное бельё и домашняя утварь проходят сортировку только по стране происхождения.
Чтобы купить оптовую партию секонд-хенда в магазин, продумайте ассортимент и найдите «своего» поставщика. На торговле брендовыми изделиями специализируются компании:
Проверенные поставщики предлагают клиентам бонусы и скидки, способствующие укреплению доверительных отношений и длительному сотрудничеству. Для заключения договора о поставке вам понадобятся документы:
- ОГРН и ИНН с копиями;
- копия паспорта;
- доверенность (при необходимости).
Получая товар, попросите у поставщика счет-фактуру, накладную, санитарно-эпидемиологическое заключение и сертификат о проведённой дезинфекции одежды, а также кассовый чек.
Секонд-хенд продают в мешках, которые весят около сотни килограмм. Примерно 50% вещей в мешке отличаются хорошим качеством и лишь 10% - идут на выброс.
Роспотребнадзор может в плановом режиме или по жалобе покупателей проверить секонд-хенд на наличие сертификатов и разрешений на торговлю.
Ценообразование
Разбирая мешки, полученные от поставщика, внимательно осматривайте каждую вещь на предмет потёртостей, небольших дырок, пятнышек. Устанавливайте индивидуальные или групповые цены в зависимости от класса товаров и закупочной стоимости. В цены включите следующие затраты:
- на аренду помещения;
- на уплату налогов;
- на зарплату продавцов;
- транспортные.
Для продукции известных брендов наценка может составлять до 500%, для вещей среднего класса - до 200%. Эконом продаётся практически по себестоимости.
Распространённый вариант ценовой политики секонд-хендов - торговля на развес, когда цена формируется исходя из стоимости килограмма одежды.
Еженедельно устраивайте распродажи и акции, делайте скидки на сезонные товары. Установите систему снижения цен, например, по дням недели. В понедельник вещь продаётся без скидки, во вторник от цены отнимается 10%, в среду - 20%, в четверг - 30%, и так до воскресенья. В середине недели обновляйте ассортимент. Вывесьте график снижения цен на видное место, чтобы распределить потоки клиентов. В начале недели будут приходить любители «урвать» эксклюзивную вещь независимо от стоимости, в середине - средний класс, в конце - желающие скупить остатки подешевле. Не пугайтесь «воскресных» клиентов. Они ключевой носитель рекламы - те, кто расскажет знакомым о возможности совершить выгодную покупку у вас в магазине.
Набор персонала
Выберите сотрудников секонд-хенда. Для успешной торговли в помещении площадью до 50 кв.м. достаточно взять на работу двух продавцов. Большую площадь должны обслуживать три-четыре человека. В обязанности продавцов входят: мерчендайзинг, продажа одежды, сортировка новых поступлений.
Продавцы сортируют одежду по качеству, отбрасывая ветошь, затем по половой принадлежности и, наконец, по типу - белье, верхняя одежда, блузки, юбки и прочие
Критерии отбора сотрудников торгового зала:
- умение ориентироваться в брендах;
- опыт работы с кассовым аппаратом;
- бережное отношение к одежде, умение придать вещам товарный вид.
Помимо продавцов, наймите охранника и уборщицу для поддержания порядка в помещении. Закажите обслуживание в бухгалтерской фирме или привлеките специалиста на договорной основе.
Установите штатное расписание и систему оплаты труда.
Рекламная стратегия
Секонд-хенд - специфический бизнес, но к нему применимы традиционные принципы маркетинга. В ходе рекламной кампании используйте доступные ресурсы:
- социальные сети;
- наружные конструкции;
- местные газеты и телевидение;
- общественные доски объявлений.
Составьте календарный план рекламных сообщений таким образом, чтобы постоянно напоминать потенциальным клиентам о работе магазина. Сформируйте базу постоянных покупателей и найдите способ добыть их контакты. Например, предложите заполнить анкету для получения дисконтной карты. Делайте информационные рассылки с выгодными предложениями по списку контактов.
Создайте информационный сайт компании с возможностью онлайн-бронирования товаров. Разместите фотографии товаров, добавьте привлекательные описания, установите цены. Регулярно обновляйте ассортимент. Скорее всего, покупатели не решатся приобрести вещь онлайн, но придут в магазин, чтобы увидеть её вживую. Сайт успешно решает задачу привлечения новых клиентов через интернет.
Финансовый план секонд-хенда
Пример плана приведён в таблицах ниже.
Стартовые вложения (таблица)
Ежемесячные затраты (таблица)
Прогнозируемый доход и окупаемость (таблица)
Возможные риски
Начинающие предприниматели, открывая секонд-хенд, совершают типичные ошибки:
- Закупка одежды классов «крем» или «экстра» в первой партии. Без предварительной раскрутки магазина дорогой товар не продать.
- Неправильно выбранное расположение помещения, аренда маленького торгового зала в цоколе.
- Аренда торговой площади по высокой цене.
- Неграмотная работа с персоналом, как следствие - воровство. Чтобы избежать краж, достаточно установить систему контроля и видеонаблюдения.
- Увлечение акциями и распродажами. Акции привлекают клиентов, но не убивайте бизнес, злоупотребляя торговлей по низким ценам.
- Отсутствие обновлений ассортимента.
- Наём брезгливых сотрудников.
Постарайтесь предусмотреть риски на стадии разработки бизнес-плана, чтобы не оттолкнуть клиентов с первых дней торговли.
